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Es ist unser Bestreben, sämtliche Anfragen von Montag bis Freitag innerhalb von 2 Stunden sachgerecht zu bearbeiten. Sollten Sie diesbezüglich weitere Fragen haben, so stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung.

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FAQ – Fragen und Antworten

Im Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ erhalten Sie umfassende Antworten auf alle gängigen Fragen bezüglich unserer Produkte.

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Kontaktformular

Sofern Sie nicht die geeignete Antwort gefunden haben, können Sie gerne unser Kontaktformular nutzen.

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Sollten Sie spezifische Fragen haben, zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren. stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

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Das Sales Team berät Sie in allen Themen rund um das Thema Kaffeebecher und seine Veredelungsmöglichkeiten.

Kontakt

Telefon: 02590.25447-90
Email: info@kaffeebecher24.de

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Sie erreichen uns

Mo – Do 08:00 – 17:00 Uhr
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Häufig gestellte Fragen

Bitte überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Anfrage bereits in unseren häufig gestellten Fragen beantwortet wurde, bevor Sie den Kontakt zu unserem Verkaufs- oder Support-Team aufnehmen.

Fragen vor der Bestellung

Wir verkaufen unsere Werbeartikel nur an Gewerbetreibende, Institutionen, Behörden, Kirchen und Vereine. Wir nehmen keine Bestellungen von Privat entgegen. Beachten Sie, dass alle Preise zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer gelten.

Die Preise sind Netto und gelten zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer. Bei Produkten, die nicht im Shop bestellbar sind, kommen noch die Druckkosten dazu. Diese Kosten werden Ihnen jedoch im Rahmen eines individuellen Angebots transparent dargelegt.

Bei unseren Fototassen gibt es keine versteckten Kosten wie Einrichtungskosten oder weitere Gebühren. Bei uns erhalten Sie transparente und faire Preise, ohne zusätzliche Überraschungen. Bei unsere Siebdrucktassen und Gläser, kommen noch Druckkosten dazu. Diese Kosten werden Ihnen jedoch im Rahmen eines individuellen Angebots transparent dargelegt.

Bei uns bekommen Sie Ihren Werbeartikel schon in sehr kleinen Mengen. Viele Artikel gibt es schon ab 12 Stück inklusive Druck. Die genaue Mindestmenge entnehmen Sie der Information beim Produkt.

Ja. Sie können uns zu unseren Öffnungszeiten alle Fragen stellen die Ihnen am Herzen liegen. Rufen Sie an und erzählen uns Ihre Wünsche (Tel.: 02590-25447-90).

Sie können jeden Becher mit einem anderen Namen versehen lassen, um ihn persönlich und einzigartig zu machen.

Der Uploader für Ihre Druckdaten erscheint auf der Dankeseite nach der Bestellung. Bitte übermitteln Sie uns die benötigten Daten als JPG, TIF oder Vektorgrafik (EPS, AI, CDR, PDF). Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail mit den entsprechenden Grafiken an info@kaffeebecher24.de senden.

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Zahlungen bequem und sicher per Rechnung, PayPal, Sofortüberweisung oder Kreditkarte zu tätigen. Dabei haben Sie die freie Wahl und können sich für die von Ihnen bevorzugte Zahlungsmethode entscheiden. Wir legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten und garantieren Ihnen eine zuverlässige Abwicklung Ihrer Zahlungen.

Sobald alle Unklarheiten bezüglich der Bestellung von Ihrer und unserer Seite geklärt sind, können Sie in der Regel innerhalb von ca. 5 bis 10 Werktagen mit dem Versand der bestellten Tassen rechnen. Genauere Informationen zu den Lieferzeiten finden Sie direkt im Online-Shop des jeweiligen Artikels. Zusätzlich erhalten Sie in Ihrer Auftragsbestätigung eine voraussichtliche Lieferzeit.

Wir erstellen generell einen kostenlosen Korrekturabzug, den Sie per E-Mail als PDF-Datei bekommen.

Versand und Lieferung

Innerhalb Deutschlands berechnen wir Versandkosten, die du im Warenkorb einsehen kannst oder per Angebot mitgeteilt bekommst.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands kontaktiere uns einfach – wir beraten dich gerne persönlich.

Ja, wir können Ihre Sendung nach Ihren Wünschen aufteilen. Mindestens 108 Tassen pro Adresse, maximal 5 Adressen. Bitte erkundigen Sie sich vorher nach den Versandkosten.

Kleineren Sendungen werden von uns mit DHL oder DHL Express als Paket verschickt, während größere Lieferungen von einer Spedition auf einer Palette transportiert werden. Alternativ besteht auch die Möglichkeit, Ihre Bestellung bei uns in Dülmen abzuholen.